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爱奇艺回应2月充会员只能用28天:月卡以自然月算

  近日,有多名2月28日续费月度会员的网友表示,会员有效期截至 3 月 28 日,实际会员时长只有 28 天,质疑爱奇艺会员的计算规则有问题。爱奇艺客服表示,会员月卡服务时间以自然月为统计单位,即自服务开通日期,根据开通当月自然月天数做顺延。

  我们注意到,早在 2019 年就有媒体报道称各大视频平台月会员时间不一致,最短只有 28 天。体验开通会员时间为 2 月 25 日,6 家平台(腾讯视频、优酷、芒果、搜狐视频、腾讯体育、PP 视频)月会员服务到 3 月 28 日,共计 31 天;爱奇艺和乐视视频两平台会员服务到 3 月 25 日,仅 28 天;哔哩哔哩会员服务到 3 月 29 日,共 32 天。同样开通 1 个月的会员,会员服务时长最多竟相差 4 天。

  此前爱奇艺发布 2022 年‬第四季度和全年财报显示,爱奇艺 2022 年第四季度营收 76 亿元,2022 年全年总营收 290 亿元。截至 2022 年 12 月 31 日,爱奇艺会员数涨至 1.2 亿,净增长超过 1000 万,会员收入创单季最高,平均单会员收入 14.7 元。

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