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别只盯着新零售,新的“流量收割机”火星工厂来了!

在过去的两年时间里,无数的休闲娱乐品牌在市场冒尖。火星工厂集合了多种娱乐方式,如桌游、台球、X-BOX、电竞、音乐厅、KTV、酒吧、网咖、体感游戏、VR、电影和多功能包厢等。从外围看,视觉上更像是一间会所。入内视线所及便是大吧台和休闲区,设有简餐厨房和仓库,和普通网咖无异。

娱乐复合型店或将成为又一流量收割机。

目前国内大多数的娱乐复合型店,多数是从网咖转化升级而来,网咖行业的转化升级已进入深化阶段,不同于由传统的网咖店升级的店铺,火星工厂是一个野生的品牌,其定位为“一家大型青年文化娱乐复合型店”。

火星工厂以娱乐模块为载体,打造年轻人的社交根据地,并通过自制IP、第三方合作活动等方式,打造丰富多彩的社交娱乐内容,营建集群社交。而这股野蛮生长的力量,如今已开出8家分店,多数单店面积在1000㎡以上。

上百种娱乐方式

满足多维度市场需求

火星工厂集合了多种娱乐方式,如桌游、台球、X-BOX、电竞、音乐厅、KTV、酒吧、网咖、体感游戏、VR、电影和多功能包厢等。从外围看,视觉上更像是一间会所。入内视线所及便是大吧台和休闲区,设有简餐厨房和仓库,和普通网咖无异。

火星工厂核心打造的是互联网营销+游乐场模式、门票制,客人在场内吃喝的消费也是主要盈利点。店内还设置了“勾搭墙”,顾客可在墙面留下自己的联系方式和照片,满足消费者的社交需求。

此外,火星工厂不定期举行主题比赛,例如:LOL比赛、狼人杀直播、台球擂台赛、雀神争霸赛、火星电影日等,同时提供视频转播观看内容等。

随着IG战队在英雄联盟S8世界赛上的夺冠,电竞这项竞技体育越来越受到社会各界关注,它承载着许多年轻人的梦想,火星工厂中电竞的元素也不少。

空间划分独立而私密,设计上运用明亮丰富的颜色,展现空间的张力。设计师采用简单常见的材质,如玻璃与渐变贴膜,通过灯光的塑造,使其产生渐变灯光的魔幻效果。店内主要采取自助模式,减少了店员的需求数量,而这也非常考验管理运营团队的素质和能力。

举办主题活动引流

扩展C端客户提高场地利用率

火星工厂创始人兼CEO李俊谈及创办火星工厂的初衷时说:“让好玩的人找到彼此。”李俊的目标是将火星工厂打造成“高人气”的代名词。

在李俊看来,许多朝九晚五的上班族过腻了两点一线的无趣生活,由于娱乐方式匮乏,他们的社交关系也较为简单。火星工厂正是看中了这一市场需求,从实体领域出发,打造一个线下综合娱乐设施平台。

2014年5月,李俊成立了第一家火星工厂,专注文化创意和社区交友,用户购买一张通票,即可玩遍除特别包厢之外的所有项目。然而由于缺乏经验,火星工厂在第一次完成室内设计后,最后的设计效果由于过于乡土风,不得不重来,“我们就是在不断尝试,边做边调整。之后经过多次改进、完善,才有现在的室内效果。”

火星工厂采用“全员营销”模式,挑选高颜值、极具亲和力的店员,专门负责组织活动,如K歌、爬山、打牌等,通过活动形成社群,吸引种子用户。每月根据所在岗位制定相应的任务目标及绩效考核,服务核心顾客,而员工为了完成销售目标,会主动陪顾客玩、为顾客留位等,如此一来,顾客与店员之间更像朋友,提升了顾客到店消费的欲望。

杭州首店(古墩店)开业后,通过前期的大规模宣传,每逢周末都能顾客盈门。然而工作日却门可罗雀,“差的时候一个人都没有。”李俊说。这也是娱乐集合店普遍存在的问题:工作日闲置率过高。

火星工厂采取的策略是策划、举办不同主题的活动,如枕头大战、相亲会、唱歌比赛、万圣节变装、睡衣趴、组队CS等,通过活动拉回流量。为了提高门店利用率,火星工厂把目标客户由C端用户拓展至B端企业大客户,针对B端市场做游戏发布会、赛事等定制化服务。

同时,火星工厂内增加电竞区域,让玩家自由组建战队,以产生更多交互,形成社群,增加用户粘性。如今火星工厂产生了很多线上兴趣群,如上古群、德州群、LOL群等。“每个群都有200多人,活跃度非常高。”更有玩家购买了火星工厂的终生会员。开业半年后,古墩店每天的平均人流量有200多人,实现了收支平衡。

获得天使轮投资

娱乐复合型店的未来在哪里?

当首家店铺业务成熟后,团队开始考虑拓展分店,然而一家火星工厂门店面积超过一千平方米,高昂的装修设计费成为一大束缚,火星工厂不得不发起了众筹。幸运的是最终成功召集70多人出资,筹得款项360万元。

2016年3月,火星工厂第二家店——滨江店(旗舰店)正式开业,与第一家店相比,规模大了一倍,并在环境体验上进行升级。极具美感的室内设计十分受女性用户的欢迎,许多消费者甚至专门前来租用场地,用作人像或电影拍摄。

2016年10月,火星工厂获得了来自杭州地道投资公司的天使轮投资,金额300万元。同时,火星工厂和800多个企业达成了战略合作,包括阿里巴巴、网易、华为、大华、海昌等。

如今火星工厂已开设了8家分店,2019年火星工厂计划进一步进军全国,开设10家门店,目前诸暨店、兰州店已在筹备开业中 。团队下一步将提升经营水平,深挖用户的二次消费,并扩大与B端企业的合作,提高空间利用率。

国内如火星工厂一样的娱乐复合型店不在少数,2018年腾讯的娱乐版图也狂奔到了文娱产业,腾讯首次推出了集影院、手游、电竞、直播、IP衍生品于一体的娱乐复合型店,品牌名为“好时光”娱乐馆,旨在收割线下流量,打通线上、线下的泛娱乐生态。

消费升级大潮席卷了文娱产业,数据显示,中国文娱产业将在2020年达到近万亿市场规模。随着线上流量已迈入下半场,无论新零售还是新娱乐,都在挖掘线下流量的价值,线下的娱乐消费成为刚需。

而这种新型的、综合性强的、可线上线下结合的娱乐复合型店各路猛虎早已盯上。创新形态无疑也给商业中心带来巨大的人流,其带来的商业价值也是不可估量的。未来娱乐复合型店,很大可能将成为购物中心的又一流量发动机。

作者/来源:绘景 新店商研习社
编辑:ann
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