如果说百货商超是一部长篇小说，那么买手店就是一首凝练的诗。其中，西有是国内目前发展较好的互联网新业态买手店，其运营模式区别于国内普通的买手店，在依托银泰百货的模式上创新，相比于一般的买手店，西有有三大独特的优势。

西有，让品牌成为“稀有”。

它浓缩了不同品牌、产品的风格与调性，用自己特有的叙述方式将故事凝练成诗，表达态度。

买手店模式从欧洲开始风行，在欧洲经过几年的发热期，近两年持续低迷。然而中国的买手店从2010年开始，却开始“暴增”。

买手店西方不亮东方亮

◢ 2016年年底，此前被众人看好的“潮人朝拜地”Colette永久停业；

◢ 伦敦独立买手店Browns早在2015年就宣布卖身英国电商Farfetch；

◢ 米兰买手店10 Corso Como运营实体公司Dieci Srl也在2015年9月申请破产保护。

买手店数量在欧美市场呈现断崖式下跌。

▲ Colette

▲ 在细节上还是有追求

根据2017秋冬上海时装周的统计数据显示，2015至2017年间，中国买手店数量从1636家激增到3781家。城市分布从北京、上海、广州、深圳等一线城市，开始向二、三线城市扩散。

西有买手店创始人汤楠谈及中西方买手店发展的差异化时表示：“在时尚产业高度成熟的欧美，买手店遭遇颓势的原因有很多，包括时尚消费市场整体低迷、电商平台崛起、买手店未能及时转型，传统奢侈品集合店模式遭遇品牌转型、即看即买以及快时尚多重挑战等等。”

▲ 数据来源：海通证券

而国内买手店在同样日新月异的市场环境下，进行了相对灵活多元的“复合式”改造与升级，颇有把竞争项目化为己用、突出重围之势。

目前国内已发展出三大类型成熟的买手店：传统品牌孵化买手店，传统百货孵化买手店以及互联网新业态买手店。

▲ 西有门店

其中，西有是国内目前发展较好的互联网新业态买手店，其运营模式区别于国内普通的买手店，在依托银泰百货的模式上创新，相比于一般的买手店，西有有三大独特的优势。

线上造mall，用户先一步见新品

西有的创始人汤楠是一位典型的80后女CEO，从意大利米兰留学回国后，钟爱艺术和时尚的她带领团队在银泰集团体系内创建了西有全球好店（后文简称西有）。

区别于其他时尚零售企业，西有的定位是购物中心里的多品牌集合店，这种差异化的定位让西有更有特色。

西有还把这个模式引入线上，在天猫这样的线上MALL里面开设多品牌集合店，这样一来，消费者可以更方便的看到和买到来自欧洲最新的时尚服装或者生活用品。

把线下真实存在的买手店拢聚到线上，通过技术手段同步出海量的SKU，让用户先有逛店的体验，再有购买的冲动。

精准用户，点对点售卖产品

许多开买手店的Boss都是出于理想或兴趣，时尚是一个诱人的行业，表面的光鲜让无数英雄竞折腰，但想要做好买手店，只有钱和喜欢不行，商业审美和运营能力，缺一不可。毕竟如今的Z世代们对实体店虽热情不减，但他们也有了新的要求：

❶ 社交体验：90后的用户画像中，文娱消费和社交属性是两个重要的标签。

❷ 个性化：更期待实体店能带来的个性化、数字化的体验。

❸ 可以分享：在社交平台分享以及点评。

买手店本身颜值高，先天就具备“网红”属性。而西有更加独特的点在于，他们针对不同用户群提供不同风格的货品组合，汤楠说：“对这盘生意而言，客户的口味更加挑剔，如何服务好这一小群人，比吸引到更多客户更重要。”

西有的天猫店和线下门店所售卖的商品不一样，银泰网和西有全球好店APP里也不一样，汤楠对记者说：“这么大一盘货，我们如何作商品展现呢？我们希望根据不同的用户群要做不同的展现方式，所以每个店铺的角色不同，定位不同，组合货品思路也不同。”

不像传统买手店将产品堆成“大通铺”，西有根据不同的用户消费习惯，分别在不同的平台零售不同的货品。

西有凭借着7年的银泰网名品部经验，已经摸索出一条适合自己发展的道路。他们每家门店的成熟品牌、培育期新潮品牌和可替换品牌比例会控制在4：3：3。在保证销售的基础上，不断完善、满足消费者需求。

看中小众，望做其幕后推手

小众品牌依然是许多潮流青年的心头好，撞衫、撞款对于具有叛逆因子的90后来说，是绝不可能被接受的事情。

汤楠对于小众品牌也有着不同的见解，西有希望扮演的角色是成为小众品牌幕后的推手，让小众艺术也能变成大众的心头好。

时尚买手出身的汤楠认为：“从买品牌到买奢侈品，再到去买手店购物，消费者在这个过程中反应出的是自我认知的进化。”现在的中国消费者已经不再以LOGO来定义奢侈品，他们不再喜欢用LOGO去炫耀财富，反而偏好用彰显自我个性的商品去加强外界对自身的认知。

目前西有的商品包括男女装、包袋、鞋靴、配饰几大类，覆盖品牌数量超过千个，例如Burberry、Gucci、Vottega Veneta等国际一线，亦有较小众的Chiara Ferragni、McQ、MSGM等潮牌，一些独立设计师的品牌也能在西有的店中看到。

谈及未来的计划，汤楠透露：“未来在全球范围内西有买手店的数量将布局超过百家。希望将国外成熟的买手店模式应用于线上，从轻奢切入，目标人群是中高端消费阶层。同时，西有也已依托于银泰商业强大的线下零售平台，在北京、上海、杭州等地的银泰百货开除了实体线下门店，展示APP上的产品。”

*总结*

当下，消费能力、审美水平、零售需求推动着这个业态的发展，看上去遍地黄金的中国市场却从来都是一块难啃的骨头，同为巨头的英国电商ASOS就曾因水土不服黯然离开。未来买手店将会迎来更多的入侵者——知名设计师、媒体、时尚品牌，或者是百货、零售企业、兴趣者都有可能加入开买手店的队伍。

如今的买手店的盈利周期大多是3至5年，国外的买手店品牌因为资金充足大多可以花费几年时间“养店”，而国内小一点的买手店资金周转的问题则比较普遍。

加上订购期货需要先下定金，买手的眼光主宰着货品的销路。一旦出现选品失误或流量失误，极其容易产生库存积压的问题，资金占用、毛利损失等一系列连锁反应也会随之而来。

所以高性价比、单品类的品牌更容易存活，打通买手店的库存，让供应链更“轻”一些也是让自己成为“稀有”的途径之一。