作为传统行业，影儿从不故步自封，而是以开放的心态拥抱新科技。2017年9月份上线的SAPHybris中台系统和WMS系统，经过一年的发展运作更加纯熟。这一系统针对全渠道商品库存管理及订单管理，进行精准定位，寻源发货，以最快的速度，将最合适的商品送到顾客手中。在技术的支持下，影儿今年双11的中台订单分配效率再次破纪录，发货周期由原来的7天降低到2.5天。

随着12日凌晨钟声的敲响

2018年双11圆满画上了句号

影儿时尚集团全渠道总成交额突破4亿

成功刷新上一年的3亿战绩

其中YINER音儿天猫总成交额破1亿

牢牢捍卫大淑女装第一名的位置。

当11日零点钟声敲响，影儿人早就严阵以待。与销售数字一起上升的，还有影儿人战斗的热情！对于影儿人而言，这不仅是一场全民狂欢，更是打造高品质时尚品牌，为顾客带来更美好生活体验的途径之一。

键盘敲击声不绝于耳，经过培训的客服们专业而熟练，耐心细致的为顾客答疑解惑。

争分夺秒双11，影儿人以耐心与敬业的精神投入到双11的战斗中，欢喜洋溢在办公室的每个角落，将双11的喜悦气氛燃到极致。

各个区域销售公司也在双11这天，在影儿总部齐聚一堂，与总部的伙伴们并肩作战，共同见证这激动人心的时刻。

影儿双11销售成绩不断进阶的背后，凝结着怎样的心血与奋斗？

作为传统行业，影儿从不故步自封，而是以开放的心态拥抱新科技。2017年9月份上线的SAP Hybris中台系统和WMS系统，经过一年的发展运作更加纯熟。这一系统针对全渠道商品库存管理及订单管理，进行精准定位，寻源发货，以最快的速度，将最合适的商品送到顾客手中。在技术的支持下，影儿今年双11的中台订单分配效率再次破纪录，发货周期由原来的7天降低到2.5天。

历经多年双11的锤炼，影儿的商品策略越来越完善。影儿今年的双11备货工作早早开展起来，各品牌备货充足，备货量高达去年的三倍。此外，影儿根据潮流趋势丰富产品结构，更年轻化、更具潮流感的新型产品出现在今年双11的清单里。此外，新零售平台对于产品的呈现形式不断创新，户外街拍的形式以生活化的场景，带给顾客更好的体验感。

面对比上一年快数倍的下单速度，大浪工业园的物流部同事也仍保持着高度的敬业精神：快速分拣，清点库存，打包出库。数以几十万计的包裹经由一个个规范化流程，直达顾客手中。战斗经验丰富的上海物流园和观澜工业园自不必说，依靠自动分拣系统快速分拣商品，提高货品周转率。上海物流园更是提前做好准备工作，保障超大货量出库的顺畅。

而处于服务前端的400名专业客服与临时客服，在详细了解相关产品之后，更在培训室依次接受相关话术和危机处理的培训，带来更优质的服务体验；运营团队不甘落后，协调各方让商品获得最好的展示机会。

作为成立于1996年的传统线下品牌，大刀阔斧的改革需要与时俱进的魄力。2009年，影儿电商项目组成立，抓住电商行业的新机遇，做出了令人瞩目的成绩。

2009-2018，十年积淀下的影儿新零售，不断打磨自身，与时代接轨锐意进取，深度挖掘线上顾客和线下顾客的消费偏好，为顾客提供更精准的服务。未来影儿也将保持精益求精的进取之心，以顾客为先，以不断完善的多品牌战略和新零售策略，奏响时装与艺术的赞美诗。