十年间，银泰商业从百货发展至“百货+购物中心+电子商务”的“新银泰”模式，是传统而又厚重的百货行业中，一个成功的转型样本。为了促进线上线下的融合，银泰选择电商巨头阿里巴巴作为合作伙伴。在阿里巴巴入股银泰商业以来，双方合作推出了“喵街”、“喵货”、“喵客”、“西选”、“意选”、“集货”等多个创新业务，以更好地匹配产品和顾客。

马云曾经说，银泰是第一个意识到危机并转型的传统零售商。

　　2007年3月20日，银泰百货在香港联交所上市；2017年5月19日，更名后的银泰商业私有化在港交所退市。

　　十年间，银泰商业从百货发展至“百货+购物中心+电子商务”的“新银泰”模式，是传统而又厚重的百货行业中，一个成功的转型样本。

　　为了促进线上线下的融合，银泰选择电商巨头阿里巴巴作为合作伙伴。在阿里巴巴入股银泰商业以来，双方合作推出了“喵街”、“喵货”、“喵客”、“西选”、“意选”、“集货”等多个创新业务，以更好地匹配产品和顾客。

　　实则，在这所有的背后都离不开数字化，现在的银泰有清晰、明确的发展模式和成长路径。

　　银泰这些年

　　银泰商业算是个老牌企业了。

　　1998年，沈国军在杭州创立第一家银泰百货（武林店）。

　　那时候，银泰百货与联华超市、王府井百货等是第一批品牌化经营的零售商。

　　随着国内经济增长，国民消费水平不断提高，银泰百货迅速打开了市场，并取得了随后多年的繁荣。

数据来源：企业财报、观点指数整理

　　从上表看，十年间银泰商业的总收入、利润都逐步上升，但增速逐年趋缓。

　　2010-2011年，在振兴内需政策的刺激下，银泰商业总收入增速达45.6%，利润实现56.1%的高增长，是10年间的最高值。

　　从2011年开始，在消费升级、同质化竞争、电商冲击的影响下，传统零售受到不小的冲击，实体零售整体下滑。银泰商业的总收入、利润等业绩增速逐步递减至个位数及以下。

　　直至2016年，银泰商业总收入增速为4%至59.84亿元，利润增速为5%至14.16亿元，净利润增速为0.2%至13.2亿元，但与早前的发展速度相比高下立见。

数据来源：企业财报、观点指数整理

　　与收入发展曲线类似，销售方面也存在增速放缓的现象。从表上看，2013年-2016年，销售额增速出现大幅降低，由12.6%陡然降至2.7%。

　　2013年，百货下行趋势加剧，银泰商业进入转型时期。

　　但转型绝非易事，就在银泰商业开始转型一年后，迎来了销售最低谷，2014年销售增速仅0.8%，同店增速下滑至-3.3%，这也是银泰商业多年来首次同店增速为负。

　　同店销售额是指同一家店铺在相同时期下的销售额，被作为衡量零售商盈利能力的重要指标之一。得益于转型初见成效，2015年同店增速转正至0.5%。

　　从1998年成立至今的20年间，也是银泰商业自身求变的商业进化史。

　　2009年，百货业形势还一片大好，银泰在业内率先由百货向购物中心战略转型，推进城市综合体、购物中心、互联网+产品发展。

　　2010年银泰网上线，银泰开始探讨互联网对实体发展的可能性，从而促使其形成百货、购物中心、电子商务三大核心业务（即银泰百货、银泰购物中心、银泰网）格局。

　　现在一些百货企业会通过“更名”的方式“去百货化”，变身为多业态、综合服务的全零售企业。而早在2013年，“银泰百货”就已更名为“银泰商业”，百货的定位一定程度上被弱化，银泰多业态协同的战略愈加清晰。

　　在电商兴起的背景下，2015年，银泰提出了“新银泰”的口号，和阿里巴巴合作发展O2O，促进线上线下零售业务的融合，推动其互联网化进程。

　　业内人士认为，银泰商业存在合作与开放的互联网基因，在商品经营、实体经济与数字经济结合方面走在行业前列，都是阿里巴巴后来会选择银泰的原因。

　　阿里巴巴的陆军

　　2014年3月，阿里53.7亿港元入股银泰，持股比例不低于25％。

　　2015年5月18日，阿里CEO张勇成为银泰商业董事会主席；同年6月30日，银泰商业宣布与阿里巴巴集团全面融合；7月19日，阿里巴巴持有银泰商业的32%股权，成为单一最大股东。

　　2017年5月，阿里正式私有化银泰商业。

　　彼时，有人说银泰商业与阿里巴巴的合作，是因为沈国军与马云私交密切。

　　几年后，沈国军在湖畔大学讲课时澄清称：“商业行为就是商业行为，不是跟马云认识十几年的关系。”