近日特斯拉与SpaceX首席执行官埃隆·马斯克（Elon Musk）回应了有关流媒体巨头奈飞付费订阅用户流失的文章，批评其“节目中充满分裂、排外的内容，让人没法看”。
奈飞在最新财报中宣称，2022年第一季度流失了20万订阅用户，这是十多年来首次。此外，该公司预计第二季度可能有200万用户流失。奈飞列举了几个对公司增长产生负面影响的问题，包括大规模密码共享和来自其他流媒体服务的竞争。
马斯克在推特上对奈飞的订户流失问题发表了评论，称“警醒心灵病毒（Woke mind virus）让奈飞的节目没法看”。过去，马斯克就曾批评过所谓的“警醒”（wokeness）现象，并称其是对文明的最大威胁之一。“警醒”这个词最初呼吁人们“对与种族相关的歧视和偏见保持警觉”，多指黑人群体的自我鞭策，不让自己被政治当权或主流社会（白人文化）哄骗欺压，不忘争取一切正当权利。如今却成了贬义词。
此前马斯克曾称：“我们是否想要一个毫无幽默感的社会，一个基本上充斥着谴责和仇恨的社会？从本质上讲，警醒是分裂的、排外的和可恨的。它基本上给了卑鄙之人以盾牌，让他们变得卑鄙和残忍，同时却披着虚假美德的外衣。”
马斯克已经与奈飞合作拍摄了几部纪录片，这些纪录片总体上对马斯克持友好态度。去年9月，奈飞发布了纪录片《倒计时：灵感4号太空任务》，此前SpaceX发射了历史上首次纯商业太空飞行任务。最近，奈飞发布了纪录片《重返太空》，讲述马斯克20年来为太空旅行带来革命性变化的历程。
在对奈飞的抨击中，马斯克可能是在质疑奈飞在其网站上的节目和员工方面变得更具包容性的努力。去年，奈飞的一项多样性研究显示，在奈飞的节目中，很少出现代表残疾人或LGBTQ+群体的角色。
奈飞正在考虑几项措施来应对订户流失的问题，包括打击密码共享和探索更便宜的、带有广告的订阅套餐。
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